La innovación disruptiva no se trata solo de la tecnología, se trata de resolver problemas para los clientes de formas radicalmente nuevas y diferentes. A menudo resuelve problemas que los clientes ni siquiera saben que tienen o no pueden articular claramente.

Preguntamos lo básico a nuestros clientes, luego escuchamos y devolvemos valor. Cuanto más sepa acerca de sus problemas no resueltos, mayores serán sus posibilidades de encontrar soluciones revolucionarias, especialmente en los mercados B2B.

Nos gusta que los clientes formen parte del proceso de desarrollo de productos. No solo se les ocurrirán nuevas ideas de productos que lo sorprenderán, sino que el proceso de involucrarlos puede producir otras relaciones de trabajo más fuertes y efectivas. Creemos firmemente que el cliente es creativo por naturaleza,